Полезное, вопрос-ответ
Рекомендуем ознакомиться с типовыми часто задаваемыми вопросами перед обращением к специалистам.
- Сайт помощи (инструкции) по системе управления UralCMS: URALCMS.KZ
- Шаблоны с демо-контентом по сферам и онлайн активацией: DEMO.URALCMS.RU
- Полезные и информативные видео на нашем канале: YOUTUBE.COM/@URALCMS
- Недорогая разработка сайтов (общее) (PDF, 10 Mb)
- Предложение на продвижение сайта (PDF, 5 Mb)
- Предложение по контекстной рекламе (PDF, 4 Mb)
Для юридических лиц:
- Копии или сканы свидетельства о государственной регистрации и плательщика НДС
- Банковские реквизиты (карточка предприятия)
- Удостоверение личности РК (для регистрации договора на ИП)
Для физических лиц:
- Удостоверение личности РК
Подписанный (с печатью) договор нужно доставить в офис, или отправить сканом по электронной почте.
Оплату можно произвести множеством способов:
- по счету по реквизитам со своего р/с
- со своего кошелька Yandex.Money
- со своего кошелька WEBMoney
- с личной карты VISA или MasterCard
- наличными через множество терминалов по всей Республике Казахстан
Также, для заказа очередного сайта или доработок - заключение отдельного договора не обязательно.
Достаточно обратиться в отдел продаж для получения счета на необходимые услуги и уточнить вопросы по дальнейшему взаимодействию.
Смена собственника домена осуществляется по процедурам регистратора доменного имени.
Срок действия предоставленной услуги не изменится. Последующее продление обслуживания будет осуществляться по стоимости нового тарифа.
Чтобы кто-либо мог попасть на Ваш сайт - его (сайт) необходимо выложить на Сервер - специально настроенный компьютер, подключенных к интернет.
Хостинг (hosting) – услуга по предоставлению ресурсов Сервера: программного обеспечения, дискового пространства, процессорного времени, поддержки его работоспособности и т.д.
Наши сервера расположены в профессиональном дата-центре, обладают выдающимися техническими характеристиками и оптимальным образом настроены с учетом требуемых задач и ресурсов.
Допустимые нагрузки и оптимальное быстродействие зависят от объема, сложности сайта, количества активных посетителей, число которых может составлять несколько тысяч в часы пик.
Возможно расширение выделяемых квот.
Хранение почты происходит до момента её получения почтовой программой, либо настраивается перенаправление на безлимитные почтовые сервисы.
Рассылка спам сообщений - запрещена законом.
Для хранения и передачи видео или больших архивов и документов - необходимо выбирать другие специализированные ресурсы и сервисы.
В стоимость уже включен первый год обслуживания, в том числе и хостинг, и если у вас имеется сторонний - Вы попросту не будете продлять его в последующем.
Заметим, что размещение сайта или его перенос в последующем на сторонний хостинг - возможны.
При этом, доплачивается стоимость переноса согласно действующих тарифов, а также исключаются централизованная поддержка и возможность обновления функционала. Появляется возможность реализации индивидуальных решений и доработок.
Таким образом, исключается возможность ошибок, обеспечивается высокий уровень безопасности.
Получить доступ к файлам по FTP или к базе данных MySQL - можно при переносе сайта на отдельный хостинг. В этом случае прекращается оказание услуг технической поддержки и установка обновлений CMS.
Процедура переноса сайта на сторонний хостинг осуществляется согласно действующих тарифов.
Предоставляются все технические доступы (FTP, MySQL и т.д.), появляется возможность реализации индивидуальных функциональных доработок.
После переноса - последующие обновления системы управления не производятся, дальнейшая техническая поддержка не осуществляется .
Процедура переноса сайта на сторонний хостинг осуществляется согласно действующих тарифов.
Также, возможно использование сторонних почтовых хостингов (бесплатных, прежних, собственных).
Продление возможностей организации электронной почты на базе домена осуществляется в рамках обслуживания сайта.
Однако, старые почтовые программы (например The Bat, MS Outlook и другие) и некоторые зарубежные почтовые сервисы, пока не поддерживают корректную обработку данных email адресов.
Как быть - решать Вам. С одной стороны, возможно, более удобный email-адрес для русскоязычных пользователей. С другой - возможные затруднения при переписке с клиентами.
Специалисты технической поддержки производут настройку, указав требуемые А и МХ записи.
Возможно заведение адресов name@site_name.kz с перенаправлением всех писем на личные адреса.
Редактор корректно работает в современных браузерах, не требует дополнительных настроек или установки специального программного обеспечения.
Некоторые возможности могут быть ограничены текущим тарифом, среди основных предоставляемых:
- изменение структуры разделов;
- изменение содержания разделов;
- управление настройками сайта;
- изменение оформления сайта или его элементов;
- управление настройками модулей и их элементов;
- управление поисковыми настройками;
- управление настройками дополнительных сервисов;
- встроенная система подсказок и уведомлений;
также множество других возможностей и сервисов.
По всем вопросам работы с системой управления в рабочее время консультирует техническая поддержка.
Возможен переход с текущего тарифа на новый в любой момент работы сайта или интернет-магазина.
При обновлениях CMS допускается появление новых или расширение текущих возможностей.
Новые возможности, модули, настройки и сервисы, а также улучшение работы имеющихся - автоматически доступно пользователям в рамках обслуживания.
План развития UralCMS учитывает появление новых решений в конкурентных реализациях, пожелания многочисленных клиентов, собственные наблюдения.
Узнайте больше о новых и ожидаемых возможностях у специалистов технической поддержки.
Индивидуальные программные доработки, влияющие на логику работы модулей, на типовых тарифах не производятся, для обеспечения централизованного развития и поддержки всех созданных сайтов.
Реализация нетиповых решений возможна при переносе сайта на отдельную автономную систему, с потерей возможности последующих обновлений.
Объем работ по переносу и требуемым доработкам, а также срок и стоимость их проведения - необходимо уточнять у специалистов технической поддержки.
- сайт регистрируется в основных поисковиках;
- подключаются счетчики для учета посещаемости;
- генерируются файлы robots.txt, sitemap.xml;
- для основных разделов и их элементов генерируются заголовки страниц в виде ЧПУ;
- автоматически генерируются метатеги, доступна возможность их изменения и указания вручную;
- сайт ежедневно проверяется на наличие основных ошибок в автоматическом режиме;
- доступны полезные рекомендации и подсказки.
Дальнейшее продвижение сайта возможно как с привлечением наших специалистов по дополнительным услугам, так и самостоятельно.
Доступен необходимый функционал для продвижения сайта или интернет-магазина своими силами, или с привлечением сторонних компаний и специалистов.
Однако, неправильное продвижение может иметь обратный эффект с неприятными последствиями.
Узнайте больше у наших специалистов о способах, сроках и стоимости продвижения Вашего сайта.
В дополнение к продвижению, а в некоторых ситуациях и вместо него, рекомендуем использовать контекстную рекламу - Яндекс.Директ, Google.Adwords и др.
Запустить рекламную кампанию очень просто - регистрируетесь в необходимой системе, указываете свой адрес сайта, интересуемые запросы, заводите рекламные объявления, определяете регион и бюджет - и получаете целевые переходы на свой сайт.
Корректное составление запросов и объявлений позволит существенно сэкономить неэффективное расходование средств рекламных кампаний.
Рекомендуем обратиться к нашим специалистам по вопросам запуска и ведения рекламных кампаний, а также оценке возможных расходов по пожеланиям.
Мы используем только "белые" и проверенные методы, что позволяет добиваться стабильных и надежных показателей в кратчайшие сроки.
Специфика наших услуг в плотном продвижении сайтов с долгосрочными результатами, направленных на получение реальных посетителей и последующих заявок, а не на пустые запросы или посещаемость.
Гибкий подход к объемам и стоимости проводимых работ позволяет распределить усилия в зависимости от Ваших потребностей, ожиданий и возможностей.
Узнайте больше у наших специалистов о способах, сроках и стоимости продвижения Вашего сайта.
Следует понимать, что для работы сайта, Вам также потребуются доменное имя и хостинг, обслуживание которых необходимо продлевать ежегодно. Средняя стоимость данных услуг для сайтов, потребляющих немного ресурсов: ~ 20 000 тенге в год.
Также, обновление функциональных возможностей системы управления и консультационная поддержка - многими компаниями попросту не предоставляются.
В нашем случае, регистрация доменного имени и первый год хостинга включены в стоимость создания сайта или магазина на всех базовых тарифах.
Помимо данных услуг, развивается система управления, осуществляется консультационная поддержка, выполняются другие полезные работы.
Наша задача не только сделать сайт, сколько обеспечить сервис по его поддержке и развитию.
В стоимость ежегодного обслуживания включено:
- продление регистрации доменного имени,
- продление предоставления услуг веб-хостинга,
- использование CMS согласно выбранного тарифа,
- развитие и обновления системы управления,
- контроль ошибок сайта и наполнения,
- консультационная и техническая поддержка,
- возможность доработки и улучшения сайта,
- рекомендации по его дальнейшему развитию.
В таком случае рекомендуем продлять домены, для возможности их использования в последующем.
Также, ежегодное обслуживание не оказывается для сайтов, размещаемых на собственных серверах.
Перенос и/или размещение сайта и доменов на Вашем хостинге исключает необходимость обслуживания, в том числе оказания услуг технической поддержки и централизованных обновлений системы управления.
- продлено или свободно для регистрации прежнее доменное имя, либо предоставлено новое;
- прошло не более года или сохранены все данные и содержимое закрытого ранее сайта;
- оплата осуществляется от прежнего владельца или возможна передача прав новому собственнику.
После длительного прекращения работы сайта, может потребоваться время и дополнительные усилия на восстановление его позиций в поисковых системах.
В двух словах - это всемирная система объединенных компьютерных сетей для хранения и передачи различных данных и информации.
Чтобы кто либо мог попасть на сайт, его необходимо выложить на хостинг - на Сервере: специально настроенном компьютере, подключенном к интернет.
Доменное имя (адрес, имя, домен) - символьное имя в удобном для человека виде, позволяющее через DNS, определить на каком Сервере находится сайт.
DNS - система доменных имен, в базах которых хранятся IP адреса сайтов, подсайтов и т.д.
Пример имени сайта: www.kz-site.kz
Домены регистрируются на 1 (один) год и требуют ежегодного продления. Иначе он будет освобожден и может быть зарегистрирован новым владельцем.
Собственность или занятость подтверждается по электронным базам данных регистраторов доменных имен. Возможна перепродажа и передача прав на домены в соответствии с процедурами регистраторов.
Услуга по регистрации или продлению одного домена осуществляется в рамках ежегодного обслуживания, при условии нахождения домена в одной из зон: *.KZ, *.RU, *.SU и некоторых других по согласованию.
Другие доменные зоны: *.NET, *.COM, *.ORG, *.BIZ, *.INFO, *.PRO могут потребовать небольшой дополнительной доплаты, равно как и дополнительные домены регистрируются и продляются по отдельным тарифам и зависят от зон.
Домен регистрируется на 1 (один) год и требует ежегодного продления. Иначе он будет освобожден и может быть зарегистрирован новым владельцем.
Срок освобождения непродленного домена - 1 месяц.
Минимальный срок продления - 1 (один) год.
Вместо регистрации нового возможна передача зарегистрированного ранее доменного имени для его продления в рамках ежегодного обслуживания.
При отсутствии необходимости поддержки домена в рамках услуги - стоимость обслуживания не меняется.
Доменное имя находится в собственности владельца лишь на оплаченный период обслуживания и требует регулярного продления. Иначе - освобождается.
В это время домен не может быть зарегистрирован кем либо еще, а смена передачи прав на домен осуществляется по письменному распоряжению текущего владельца на нового собственника.
Для этого может потребоваться предварительная передача домена от одного регистратора - другому.
Необходимые документы и заявления также зависят от того - физические ли это лица или компании, а также гражданства нового и прежнего собственника.
Возможна передача одного домена для его продления в рамках обслуживания, при условии регистрации доменного имени у определенных регистраторов.
При отсутствии необходимости поддержки домена в рамках услуги - стоимость обслуживания не меняется.
Можно изменить основной домен, используемый для сайта - изменив соответствующие директивы для роботов поисковых систем. При этом, потребуется время на переиндексацию. Возможны последствия с точки зрения продвижения сайта и его поисковых параметров, зависящих от прежнего домена.
В последующем можно отказаться от продления ненужных доменов по окончании их обслуживания.
Доменные имена регистрируются в реестре доменных имен. Срок регистрации или дальнейшего продления - один год. Можно зарегистрировать только свободное доменное имя. Возможна передача прав на доменное имя в соответствии с процедурами регистратора.
После окончания срока регистрации или продления доменного имени, его работа прекращается, а через месяц он становится свободен и доступен для регистрации любым другим пользователям.
В случае прекращения обслуживания рекомендуем отдельно продлять доменное имя, для возможности его использования в последующем.
Шаблон дизайна представляет собой готовый пример компановки и оформления выводимых элементов.
При подключении выбранного шаблона следующие доработки производятся бесплатно:
- согласование основной структуры (сетки сайта),
- согласование расположения вывода элементов,
- корректировка и подключение дизайн-макета,
- размещение названия, логотипа, контактов,
- настройка и заведение первичных разделов.
В последующем возможна доработка или полная смена дизайна сайта по дополнительным тарифам.
Готовые макеты позволяют существенно сэкономить на проработке и согласованиях основного дизайна.
Остается лишь добавить оформление деталей:
- разработать и разместить графические элементы,
- изменить структуру главной и внутренних страниц,
- подключить слайдер, анимацию и прочие эффекты,
- возможны другие персональные доработки.
В итоге получаем индивидуальное решение высокого уровня исполнения с минимальными затратами.
Ознакомьтесь с перечнем макетов и их возможными доработками на сайте по выбору шаблонов дизайна.
Стоимость и сроки выполнения работ зависят от наличия исходных материалов, сложности проработки деталей и точности постановки задач.
Заказать индивидуальный дизайн можно в любой момент работы сайта или интернет-магазина на любом из тарифов. Сохранится все имеющееся наполнение, для продвижения ничего не изменится.
Красивое оформление позволит более точно донести до Ваших потребителей желаемые показатели успешности деятельности, выделит основные конкурентные преимущества, добавит удобства и подтолкнет к заказу предлаемых товаров или услуг.
Примеры сайтов с индивидуальным дизайном смотрите в портфолио на данном сайте. Большее число примеров сайтов с индивидуальным дизайном доступно на основном сайте компании.
Требования для предоставляемого макета дизайна, или возможные доработки для подключения к CMS:
- Наличие исходника в формате *.psd (Photoshop), с прорисовкой оформления вывода основных разделов.
- Указание оформления вывода прочих элементов:
заголовков, активных ссылок, таблиц, форм и т.д.
- Указание поведения элементов на популярных разрешениях, фоновых и боковых бакграундов и др.
Сложность доработки, верстки и подключения своего макета, Вы можете уточнить у наших специалистов.
Более типовая ситуация - подключение дизайна со старого сайта, к новому сайту на нашей системе.
В данном случае возможен перенос "готовой" верстки прямо с сайта - без предоставления исходников.
Дополнительно может быть произведено улучшение или доработка старого дизайна под особенности нашей системы и её функциональные возможности.
Простые, небольшие и нечастые правки - вывод либо скрытие каких либо блоков, элементов или изменение их оформления - могут быть произведены в рамках ежегодного обслуживания бесплатно.
Наличие определенных знаний позволит вносить требуемые изменения через CMS самостоятельно.
Изменения, требующие разработку или подключение нового дизайна - производятся по дополнительным тарифам и зависят от сложности требуемых работ.
В некоторых случаях могут потребоваться скрипты обработки (js) или специфичные функции на php и др.
Загрузка изображений доступна в редакторе через менеджер файлов, изменение стилей (css) и шаблона разметки (tml) в настройках и оформлении с удобным текстовым редактором с подсветкой кода.
Обладая базовыми знаниями верстки (html) возможно самостоятельное частичное или полное изменение дизайна (оформления) непосредственно из CMS.
Следует учитывать совместимость версий, настроек и классов, а также возможностей функционала при самостоятельном подключении или правках дизайна.
Размещение собственных скриптов запрещено в связи с высокой политикой безопасности.
Базовый набор функционала и правил разметки, а также описание функций и параметров их вызова - доступны на сайте помощи URALCMS.RU.
Техническое обеспечение - совокупность технических средств, компьютерной техники и организации их подключения для работы информационной системы.
Для оказания комплексного и наилучшего сервиса, в рамках ежегодного обслуживания производятся:
- настройки и улучшения серверного оборудования,
- непрерывный контроль работоспособности хостинга,
- регулярные работы по улучшению быстродействия,
- предупреждение возможных сбоев и неполадок.
Многие предполагают под технической поддержкой собственно "консультационную" поддержку - мы также отождествляем эти понятия в общении, для удобства взаимодействия с нашими пользователями.
Специалисты технической поддержки консультируют по вопросам работы с функционалом CMS, возможных способах развития и улучшения сайтов, а также помогают произвести необходимые доработки.
В рамках базовых услуг включено большое число производимых действий, необходимых для запуска и корректной работы сайтов и интернет-магазинов.
Дополнительно может быть оказана помощь в прочих доработках, сложном наполнении или настройках.
Помимо консультаций, оказываемых по запросам из редактора, электронной почте, лично в офисе или по телефону, наши специалисты регулярно просматривают созданные сайты для контроля корректности их заполнения и подготовки персональных рекомендаций.
Также имеются встроенные системы подсказок, рекомендаций, подробно описаны основные возможности системы, автоматически производится контроль большого числа типовых ошибок.
Мы постоянно работаем над улучшением уровня оказываемого сервиса для обеспечения высокого качества обслуживания и увеличения эффективности работы создаваемых сайтов для наших клиентов.
В некоторых ситуациях, бесплатных консультаций и допустимых правок может быть недостаточно или требуется участие специалистов, для помощи в обширном наполнении, подключении дополнительных возможностей и других доработок готового сайта.
Для сокращения расходов на реализацию сложных решений - мы постоянно накапливаем возможные потребности и пожелания от наших многочисленных клиентов и постепенно реализуем их в последующих обновлениях функционала системы управления.
Чем больше красивых, заполненных и функциональных сайтов мы будем иметь - тем больше получим полезных рекомендаций от их владельцев своим друзьям и знакомым, а также новых клиентов по этим примерам.
- о порядке оказания услуги: оформление договора, способах оплаты, сроках и этапах разработки;
- о текущих и ожидаемых возможностях системы управления, вспомогательных служб и сервисов;
- об особенностях последующего обслуживания, дополнительных услугах и доработках;
и другие интересующие Вас моменты.
Узнайте больше - по телефону, в офисе, или отправив с сайта прямо сейчас: отправить вопрос или заявку.
Укажите свой вопрос, особенности и сферу деятельности и получите подробную консультацию специалиста по всем интересующим Вас вопросам.