История развития сервиса KZ-SITE.KZ
С 2002 года мы занимались разработкой тиражных решений для автоматизации различных аспектов деятельности компаний. При этом, регулярно решали задачи создания сайтов, что сводилось к персональной проработке типовых и, зачастую, схожих потребностей. И каждый раз, для каждого сайта, все приходилось делать "с нуля": активировать и настраивать хостинг, регистрировать и подключать домен, разворачивать и настраивать функционал, разработывать и верстать дизайн, и т.д. Помимо этого, созданные ранее сайты нуждались в дальнейшей поддержке и доработках.
В 2005 году, с ростом спроса на создание сайтов и интернет-магазинов, было принято решение автоматизировать возможные процессы, чтобы обеспечить сокращение ресурсов на запуск готового сайта и уменьшение его конечной цены.
За основу системы были взяты ряд ключевых, необходимых для клиентов моментов. В процессе работы - требования к составу, качеству и срокам исполнения - продолжают расти и улучшаться с каждым днем:
- Кратчайшие сроки создания готового сайта или интернет-магазина (2-3 дня);
- Большие функциональные возможности системы управления (UralCMS);
- Простые и понятные настройки, управлением структурой и содержанием сайта;
- Комплексный состав услуг (хостинг, домен, функционал, дизайн, подключение и настройка);
- Возможность индивидуализации и учета основных персональных пожеланий;
- Чуть позже добавилась - постоянная комплексная поддержка;
- Еще через пару лет: активное развитие – без увеличения стоимости обслуживания.
В 2006 появилась первая версия многофункциональной системы управления, с единой подготовленной хостинговой площадкой и рядом других полуавтоматизированных процессов. Уже через несколько месяцев число созданных сайтов достигло 100, а еще через два года - 1 000 сайтов. Новый опыт открыл другие потребности и мы продолжили развитие.
Новые потребности привели к появлению различных дополнительных услуг: разработке персонального дизайна, созданию языковых и мобильных версий, раскрутке в поисковых системах, создание слайдеров и многих других.
В 2009 году состав услуг существенно изменился. Появилось разбиение на более доступные тарифы с ограниченным составом ненужных функциональных возможностей, существенно снижена стоимость продления обслуживания, полностью переписан базовый функционал системы управления, добавлены новые сервисы и модули.
Состав услуг, реализация функциональных возможностей, гибкие настройки и множество сервисов - позволили конкурировать с индивидуальными разработками, обеспечивая в разы меньшую стоимость создания сайта! Рост числа клиентов и их потребностей привел к необходимости автоматизации процессов обслуживания и поддержки.
В 2012 году проведена большая работа по реорганизации процессов обработки заявок, добавлены контрольные точки на дополнительных этапах производства, реализована система контроля текущих обращений, пожеланий и доработок. Качество оказания услуг - от обработки новой заявки, до получения готового результата - существенно возросло. Накопленные знания позволили задать новый вектор развития по улучшению состава и способов оказания услуг.
Каждые 2-3 месяца мы обновляем возможности системы управления для всех наших пользователей. Добавляем новые восстребованные модули, улучшаем и дорабатываем настройки текущих, разрабатываем и внедряем полезные сервисы, в том числе с учетом меняющихся требований поисковых систем и собственного опыта.
В 2014 году отдельное внимание и огромные ресурсы потрачены на автоматизацию разработки дизайна сайтов. Ранее, разработка внешнего вида - не поддавалась системным подходам, оставаясь основной расходной частью, в том числе и по временным показателям. Несколько тысяч созданных сайтов, позволили выявить основные закономерности и подготовить несколько сотен типовых вариаций оформления. Готовый дизайн - быстрее, лучше и дешевле!
Полученные решения показали отличные результаты и подтолкнули к поиску последующих подходов и методов. Сокращение издержек на разработку дизайна, позволили и дальше удерживать доступные цены и выделять новые ресурсы на развитие и повышение качества оказания услуг.
Мы продолжаем активную работу и постоянно улучшаем возможности для созданных и ожидаемых сайтов и интернет-магазинов, разрабатываем новые решения, методы и принципы работы. Заказывая разработку сайта в нашей компании, Вы получаете не только отличный результат, но также высокий уровень сервиса по его поддержке и развитию.